Кондукторы общественного транспорта проверяют и выдают билеты и обеспечивают безопасность и комфорт пассажиров поездов, трамваев, автобусов и другого общественного транспорта.
В их обязанности входит:
(а) сбор и выдача билетов, талонов или платы за проезд и проверка билетов, выданных ранее;
(б) посещение спальных вагонов и их пассажиров в пассажирских поездах;
(в) оказание содействия при посадке, размещении и при обращении с багажом по мере необходимости и особенно пожилым, больным пассажирам или инвалидам;
(г) открытие и закрытие дверей для пассажиров;
(д) проверка безопасности оборудования до отправления;
(е) подача сигналов водителям для остановки или отправления;
(ж) приветствие пассажиров при посадке на транспортные средства и объявление маршрутов и остановок;
(з) обеспечение соблюдения требований безопасности;
(и) реагирование на просьбы и жалобы пассажиров и предоставление информации об остановках и пересадках;
(к) принятие необходимых мер при возникновении непредвиденных ситуаций или при несчастных случаях.
Примеры профессии, отнесенных к данной начальной группе:
▪ Билетный контролер (общественный транспорт)
▪ Кондуктор автобуса
▪ Кондуктор трамвая
▪ Кондуктор фуникулера
▪ Проводник поезда