Специалисты-профессионалы в области организации и ведения социальной работы обеспечивают рекомендации и указания для отдельных лиц, семей, групп, сообществ и организаций в ответ на социальные и личные проблемы. Они оказывают содействие клиентам в развитии навыков и получении доступа к ресурсам и службам помощи, необходимым для решения проблем, возникающих вследствие безработицы, бедности, инвалидности, пагубных привычек, преступного и противоправного поведения, супружеских и других проблем.
В их обязанности входит:
(а) проведение бесед с клиентами на индивидуальной основе, с участием их семей или коллективных бесед, с целью оценки сложившейся ситуации и проблем и выяснения, в какого рода услугах есть необходимость;
(б) анализ ситуации клиентов и предложение им альтернативных подходов к решению проблем;
(в) подготовка историй болезни или отчетов для передачи в суд или для осуществления других процессуальных действий;
(г) обеспечение консультаций, лечения и посреднических услуг, а также проведение групповых мероприятий с целью содействия клиентам в развитии навыков и понимания, необходимых для решения их социальных и личных проблем;
(д) планирование и реализация программ помощи клиентам, включая вмешательство в кризисные ситуации и направление к агентствам, оказывающим финансовое содействие, юридическую помощь, предоставляющим жилье, медицинскую помощь и другие услуги;
(е) расследование случаев злоупотребления или небрежения и принятие мер для защиты детей и других лиц, подверженных риску;
(ж) работа с правонарушителями во время и после исполнения наказания с целью помочь им интегрироваться в сообщество и изменить свое отношение и поведение для недопущения дальнейших нарушений;
(з) предоставление рекомендаций начальникам тюрем и комиссиям по условному заключению и досрочному освобождению, чтобы помочь им определить, подлежит ли правонарушитель взятию под стражу, освобождению из заключения или альтернативным исправительным мерам, и если подлежит, то на каких условиях;
(и) защита и лоббирование интересов групп клиентов в сообществах с целью решения проблем, затрагивающих их интересы;
(к) разработка профилактических программ и мер вмешательства в соответствии с нуждами сообществ;
(л) поддержка связи с другими органами социального обеспечения, образовательными учреждениями и медицинскими работниками, имеющими отношение к клиентам, для предоставления информации и получения ответов о ситуации и состоянии дел у клиента.
Примеры профессии, отнесенных к данной начальной группе:
▪ Инспектор по надзору за условно осужденными
▪ Консультант для помощи в чрезвычайных ситуациях
▪ Консультант по вопросам семьи и брака
▪ Консультант по вопросам, связанным с различного рода зависимостями
▪ Консультант по проблемам детей и молодежи
▪ Консультант по проблемам, связанным с посягательствами сексуального характера
▪ Организатор помощи женщинам в системе социального обеспечения
▪ Районный специалист по социальному обеспечению
▪ Семейный консультант
▪ Социальный работник
▪ Специалист по надзору за условно-досрочно освобожденными лицами
Некоторые родственные Профессии, отнесенные к другим начальным группам:
▪ Психологи – 2634
▪ Социальный работник – 3412