Руководители служб и подразделений в сфере информационно-коммуникационных технологий планируют, управляют и координируют приобретение, развитие, поддержание и использование компьютерных и телекоммуникационных систем, либо в качестве руководителя подразделения, либо в качестве генерального управляющего предприятием или организацией, не имеющим иерархической структуры управления.
В их обязанности входит:
(а)проведение консультаций для пользователей, руководителей, продавцов и технических специалистов с целью определения потребностей в компьютерной технике, требований к информационным системам и информационно-коммуникационных технологий для удовлетворения этих потребностей;
(б) разработка и управление стратегиями, политикой и планами внедрения и использования информационных и коммуникационных технологий (ИКТ);
(в) управление выбором и установкой ИКТ ресурсов и организация обучения пользователей;
(г) управление работой ИКТ, анализ документооборота, установление приоритетов, разработка стандартов и установление предельных сроков;
(д) контроль безопасности систем ИКТ;
(е) назначение, анализ, управление и руководство работой системных аналитиков, программистов и других компьютерных работников;
(ж) оценка использования организационных технологий, определение потребностей и разработка рекомендаций по совершенствованию, например, для поставщиков оборудования и программного обеспечения;
(з) разработка и управление бюджетами, контроль расходов и обеспечение эффективного использования ресурсов;
(и) создание и руководство оперативными и административными процедурами;
(к) надзор за подбором, обучением и использованием персонала;
(л) представительство от имени предприятия или организации на собраниях, семинарах и конференциях по ИКТ.
Примеры профессии, отнесенных к данной начальной группе:
▪ Директор по информационным технологиям
▪ Интернет-провайдер
▪ Менеджер по информационным технологиям (IT-менеджер)
▪ Менеджер по обработке данных
▪ Менеджер по оперативным данным
▪ Менеджер по развитию ИКТ
▪ Менеджер по развитию применения ИКТ
▪ Руководитель информационных систем
▪ Сетевой менеджер